Бизнес

За время работы на предприятии у работника выявляются определенные личностные и деловые качества, оценка которых дается в производственной характеристике. Если она внутренняя, то целью характеристики является перевод работника на другую должность, поощрение, взыскание, направление в командировку и т.д. Внешняя производственная характеристика запрашивается самим сотрудником при смене работы или государственными органами, организациями (банками, судами и т.п.) Какова общая схема такой характеристики?

Инструкция

1. Возьмите фирменный бланк предприятия с его реквизитами. Поставьте дату и регистрационный номер документа. Справа от реквизитов укажите место предъявления характеристики (если это известно). По центру напишите слово «Характеристика».

2. Укажите полностью фамилию, имя и отчество работника, дату рождения, место работы, образование, семейное положение (холост, женат, замужем и т.п.) Например, «Иванов Иван Иванович, 1987 года рождения, работает в ООО «Сокол-компани» с 12 мая 2007 года по специальности автослесарь. Образование среднее специальное. Женат, есть сын, 2 года».

3. Перечислите основные функции и обязанности сотрудника на занимаемой должности.

4. Дайте оценку профессиональных и личностных качеств работника:
а) деловые качества: укажите практические навыки сотрудника, умение организовать себя на выполнение работы, активность при нахождении более рационального решения проблемы, знание правовых и нормативных актов, степень адаптивности к новшествам, активность при выполнении различных видов работ, оцените качество выполнения заданий и т.п.;
б) к деловым качествам руководящих работников относятся умение организовать подчиненных, проконтролировать их деятельность, взаимодействие с начальниками других отделов и организаций, урегулирование конфликтных ситуаций в коллективе, оценка эффективности работы отдела т.д.;
в) психологические качества: ответственность, доброжелательность, целеустремленность, коммуникабельность, отзывчивость и т.п.

5. Укажите награды, звания, почетные грамоты (если есть), производственные успехи работника. Нарекания и дисциплинарные взыскания тоже вносятся в производственную характеристику.

6. Если вы не указали место предъявления характеристики, то обычно используют такое предложение: «Характеристика выдана для предоставления по месту требования».

7. Сделайте 2 экземпляра производственной характеристики: один экземпляр выдается сотруднику для предъявления по месту требования, второй – остается у работодателя.

8. Заверьте характеристику. Для этого укажите должности руководителя фирмы (подразделения, филиала и т.д.) и начальника управления персоналом. Они должны поставить свои подписи с расшифровкой. Удостоверьте подписи печатью предприятия.

Как составлять производственную характеристику

Производственная характеристика относится к документам внутреннего пользования. Она может потребоваться для аттестации сотрудника, в случае его повышения по службе или перед тем, как будет принять решение о том, какое дисциплинарное взыскание ему вынести. Как правило, она составляется непосредственным начальником, как человеком, который может оценить своего сотрудника с наибольшей степенью объективности.

Инструкция

1. Производственная характеристика составляется в произвольной форме, но, обычно, состоит из четырех частей: заголовка, анкетных данных, сведений о работе и личных качествах сотрудника. Как и все деловые бумаги, оформите ее согласно ГОСТ Р 6.30-2003 «Требования к оформлению документов». Если необходимо, запросите в отделе кадров все имеющиеся анкетные сведения на данного работника.

2. Пишите характеристику на стандартном листе писчей бумаги формата А4. Поскольку производственная характеристика – внутренний документ, бланк для ее написания не требуется. Посреди листа напишите слово «Характеристика» и укажите полностью фамилию, имя, отчество и должность, занимаемую работником.

3. В анкетной части дайте основные сведения о сотруднике – год и место рождения, перечислите учебные заведения, которые он закончил. Укажите при этом, в каком году и с присвоением какой специальности это произошло. В этом же разделе расскажите о его трудовом пути – укажите основные места его работы и должности, на которых он трудился продолжительное время.

4. Основную часть производственной характеристики начните с указания даты, когда сотрудник начал работать на вашем предприятии, перечислите должности, которые он занимал, укажите, в какой период времени это было. Расскажите, какие курсы повышения квалификации за это время были закончены сотрудником, какое дополнительное образование он получил. Отразите его участие в симпозиумах и конференциях, консультационную деятельность, имеющиеся печатные труды.

5. В основной части расскажите о тех проектах, в разработке которых он принимал участие, о вкладе, который он внес. Опишите, что входит в его служебные обязанности и как он справляется с ними. Расскажите о тех поощрениях и наградах, которые работник получил по результатам своей трудовой деятельности. Опишите качества характера, которые помогают ему добиваться высокой производительности или мешают ему в работе: усидчивость, творческий подход, аккуратность и своевременность выполнения поручений или невнимательность, поспешность, боязнь принятия решений.

6. Расскажите о других качествах, которые характеризуют его как члена рабочего коллектива: доброжелательность, готовность помочь. Отметьте, насколько он пользуется авторитетом. Укажите и те качества, которые могут мешать установлению его хороших отношений с коллегами: нервозность, невыполнение обещаний, неуживчивость.

7. Характеристику следует подписать непосредственным начальником, руководителем отдела и завизировать у начальника отдела кадров.